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研究生社工接过“社区大妈”的班:27岁女研究生刘彩虹成为宜昌路社区的一名社工 带动社区实现智能化管理

2019-05-09 19:36  文章来源:网络整理    字体:

  一提起社区楼院居委会,很多人立刻会联想到身体发福、头发花白的社区大妈,她们的工作就是跑前跑后收水费电费、调解邻里纠纷。然而,记者近期采访发现,随着街道社区服务功能的增多、信息化管理的提升,社区不再是大妈的天下,年轻人逐渐接过“社区大妈”的班,成为社区工作的顶梁柱。昨日,记者在湖岛街道见到了研究生学历的社工刘彩虹。 27岁的刘彩虹半年前通过社会公开考录,成为宜昌路社区的一名社工。

  社区来了研究生社工

  上午10时许,记者来到湖岛街道宜昌路社区时,眉清目秀的刘彩虹正熟练操作着电脑,制作未成年人道德建设的登记模板,使下一步补录材料更便捷。期间,不时有居民前来咨询,刘彩虹就会放下手里的工作,转身给居民解答。“她是我们社区的‘文化人’,研究生学历呢。 ”社区书记徐桂林笑着向记者介绍,刘彩虹是社区今年刚考录进来的社工,因为有研究生学历,因此同事们都说她是社区“最有文化”的人。“现在的社区与以前的居委会有很大的区别。”徐桂林介绍,上世纪90年代的居委会主任往往都是选自居民区里的退休老人,对邻里关系十分重视,也很了解辖区里每家每户的情况。但是,时代在进步,不少居委会大爷大妈由于年纪大,对新事物的接受度远不如年轻人,在社区里起到的作用以及沟通能力难免力有不逮。所以,年轻人能进入居委会,对于双方都是好事。

  社工考录竞争“十选一”

  刘彩虹告诉记者,她在老家淄博读的本科,在青岛大学读的化学专业研究生,毕业后在一家公司做检测化验工作。今年4月,刘彩虹看到一则考录通告:市北区要招聘约40名社工。天天跟瓶瓶罐罐打交道的刘彩虹想换个工作环境。刘彩虹考试之前没有经过任何培训,只是在网上搜了一些与社工相关的内容,对社工工作有了初步了解。这次社工考录竞争还是比较激烈的,在刘彩虹印象中,当时的报名和录取比例是10:1,也就是说,她要PK掉9名竞争者。考试分笔试和面试,笔试题有点难,题目包罗万象,有点要求考生“上知天文、下知地理”的意思,公文写作、心理学、人际关系、逻辑计算……各种题目均有涉及。刘彩虹顺利通过笔试和面试,又经过半个月的军训,就到宜昌社区上班了。

  社区工作就是和人打交道

  “我现在负责的工作是宣教、文化和司法,因为经验不足,最初的每项工作都是社区的前辈们手把手带我。 ”刘彩虹说,她以前的工作主要是在实验室里,面对的是不会说话的试管、烧杯、滴定管,在工作中几乎不需要和人打交道。而社区工作随时随地都要和居民打交道,还会遇到各种事情,需要解释、调解、梳理、组织。 “我们社区有不少80后、90后年轻社工,大家的分工虽然不尽相同,但因为社区工作的原因,都要在居民的琐事中转圈,家长里短,调停内外,少不了闲言碎语,更少不了苦口婆心地劝解吵架夫妇。 ”刘彩虹笑着说,到了国庆节放假前夕,他们也要像以前戴红袖章的居委会大妈一样,到楼院检查卫生。

  研究生学历的刘彩虹在湖岛街道宜昌路社区从事社工工作。

  社区服务不只是收水电费

  “怎么干起了社区大妈的活?”进入社区工作后,刘彩虹也曾遇到同学的调侃。每到这时,刘彩虹就会告诉同学:现在的社区已经是互联社区,通过网格化管理甚至物联网管理等高科技手段管理社区。“我来了这半年,感觉社区的服务功能非常多,与以前的居委会大妈只收水电费的工作千差万别。 ”刘彩虹说,社区里有卫生医疗站,规范设置了社区便民服务大厅,完善了会议室、调解室、社会组织办公室、电子阅览室等多个功能室。为丰富社区居民的业余文化生活,社区还组建了合唱队、舞蹈队、锣鼓队等文艺宣传队。刘彩虹负责的文化工作之一,就是在社区组织开展各类文化活动和便民服务活动,吸纳居民参与其中。“现在的社工需要懂得时代变化,有更强的适应能力,才能让社区的精神文明建设以及各项数据化、智能化管理,产生质的飞跃。 ”社区书记徐桂林这样评价年轻的社工群体。

  高学历带动社区管理提升

  经过半年的历练,刘彩虹现在已经适应了社区工作的状态。刘彩虹告诉记者,社工属于第三方派遣制,相当于政府的雇员。她现在每月工资3600元,因为结婚后安家在海岸路,距离工作单位非常近,这让她能全身心地投入到工作中。据介绍,市北区近年来通过社会考录的形式为街道社区输送年轻的工作人员,参加考录的学历至少要求大专以上水平。这就使社区工作人员的学历水平整体提高,同时带动社区管理水平在不断上升。大学生懂电脑、学知识快,大大地提高了办事效率。同时,年轻人多,思想活跃,社区开展的主题活动也随之更多更丰富,吸引更多的年轻居民加入到社区活动中来。

  社工也能考职业资格

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